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1. Identidad y domicilio del responsable

CRISTOPHER GOMEZ RIVAS, persona física, que opera comercialmente bajo la marca CX-SOFT (el "Responsable"), con RFC GORC020416Q46 y domicilio en Blvd. Pedro María Anaya No. 2092, Col. Chapultepec, C.P. 80040, Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Nombre, cargo, nombre del establecimiento, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos de facturación (RFC, razón social o nombre, domicilio fiscal). No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

• Finalidades primarias (necesarias para el servicio): atender tus solicitudes de contacto comercial; brindar información, demostraciones y cotizaciones de CX-SOFT; contratar, prestar y facturar el servicio de software; y dar soporte técnico.
• Finalidades secundarias (no necesarias): enviarte novedades, promociones y encuestas de calidad. Si no deseas que tus datos se usen para estos fines, escríbenos a contacto@cxsoft.mx; tu negativa no afectará la prestación del servicio.

4. Transferencias y encargados

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite o exige. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos (alojamiento en la nube, correo electrónico, pasarelas de pago y facturación electrónica), que tratan los datos por cuenta del Responsable y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos pueden ubicarse fuera de México; al proporcionar tus datos aceptas dicho tratamiento en los términos de este aviso.

5. Derechos ARCO, revocación y limitación

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@cxsoft.mx indicando: (a) tu nombre y un medio para recibir respuesta; (b) copia de un documento que acredite tu identidad; (c) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta dentro de los plazos que establece la ley.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies para su funcionamiento y analítica básica. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.

1. Proveedor

Este sitio y el servicio CX-SOFT son operados por CRISTOPHER GOMEZ RIVAS, RFC GORC020416Q46, con domicilio en Blvd. Pedro María Anaya No. 2092, Col. Chapultepec, C.P. 80040, Culiacán, Sinaloa. Contacto: contacto@cxsoft.mx.

2. Objeto y licencia

CX-SOFT es un software como servicio (SaaS) de gestión para restaurantes. El acceso se otorga mediante una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, durante la vigencia de la suscripción contratada. No se transmite la propiedad del software, su código fuente, arquitectura, algoritmos ni bases de datos.

3. Propiedad intelectual

CX-SOFT, su código, interfaces, diseño, documentación y marca están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Queda prohibido copiarlos, descompilarlos, sublicenciarlos, revenderlos, realizar ingeniería inversa o usarlos para desarrollar un producto competidor.

4. Datos del cliente

El cliente conserva la titularidad de la información de su negocio cargada en la plataforma. El Responsable la trata únicamente para prestar el servicio y conforme al Aviso de Privacidad.

5. Obligaciones del usuario

Proporcionar información veraz, resguardar sus credenciales de acceso, no usar el servicio para fines ilícitos y no comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.

6. Precios, pagos y facturación

Los precios, la periodicidad y las condiciones de pago se informan en la propuesta o contrato de suscripción y no incluyen impuestos, salvo indicación expresa. La falta de pago puede dar lugar a la suspensión del servicio. La facturación se emite conforme a la legislación fiscal vigente.

7. Disponibilidad

Se procura la continuidad del servicio, sin garantizar una operación ininterrumpida o libre de errores. Podrán realizarse mantenimientos programados o de emergencia.

8. Limitación de responsabilidad

El Responsable no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas de fallas de internet, de proveedores de terceros, caso fortuito o fuerza mayor. En cualquier caso, su responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el cliente en los tres meses previos al hecho que la origine.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la suscripción conforme a lo pactado en el contrato respectivo. El Responsable podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento o uso indebido.

10. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse; el uso continuado del sitio o del servicio implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y las aplicables del Estado de Sinaloa. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Culiacán, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.